Le manager a besoin des communautés pour créer de l'engagement et des performances dans ce nouveau normal. Avant, le manager gérait des équipes, il a géré ensuite des projets, de l'intelligence collective… Maintenant dans ce nouveau normal, dans ce monde hybride où on fait du télétravail, du présentiel et où on est en co-construction permanente avec ses clients, c'est la communauté qui est la base du groupe, de l'équipe. [...]